我想先问大家两个问题：
第一个问题：火车跑不过马车吗？在当代人看来这似乎是不可思议的问题，但在1800年，当时的高科技是帆船和马匹。1804年人类发明了第一辆蒸汽机车，那时它太笨重、太慢了，拉10吨的货物需要耗费4个多小时。在1830年，美国甚至进行了一项比赛——马拉机车和蒸汽机车到底谁跑得快，后来发现火车真的跑不过马！
今天，我们再回首就可以一目了然，所谓的创新、革命在早期呈现出的状态几乎都是傻的、笨的、非主流的，甚至是被人歧视的。所以，革命往往发生在边缘地带。
第二个问题：定制家居打败了阿里巴巴？你相信吗？这话听起来很不可思议，因为阿里整个的销售总值在1万亿，而定制家居行业总共才3000亿。但这话是阿里巴巴的参谋长、长江商学院著名战略学教授曾鸣说的：他在2011年的时候提出，C2B是未来最核心的商业模式。所谓的C2B就是消费者到企业，这是一个具有未来意义的颠覆性的价值链重构的商业模式。曾鸣认为这个模式可能是在后互联网时代诞生，意思是说必须由互联网企业创造。到了2017年，他却说：“C2B模式对我们来讲太遥远了，S2B是未来5年最有可能领先的商业模式。”
C2B模式遥远吗？我们看到，今天定制家居行业早已实现了这个遥远的目标。经过20年的成长，这个行业从原来的边缘地带走入到中心，成为了家居行业的主流。它已经达到了3000亿的销售产值，而且在快速地往前扩展。2017年的时候，这个行业一下诞生出6家上市公司，看似是定制家居的巅峰之年，行业平均增长率超过30%。尽管这两年行业增速有一定的下降，2018年的时候是20.20%，2019年下滑至百分之十几。但是我们依然看到它在高速增长，因为其行业增速仍有三倍于GDP的增速。
2020年，中国和世界迎来“百年未有之大变局”。然而，危险降临的时候正是机会来临的时候，正如丘吉尔所说的“永远不要浪费一场好危机”。当危机来临的时候，我们应该怎么办？
首先我们要把握趋势，做正确的事情。在我看来，当前定制家居行业面临三大趋势：
趋势一：中国国运“势不可挡”。2020年中国成为世界第一大单一消费市场，消费总量达到45万亿。市场研究公司eMarketer甚至得出结论，2019年中国的消费已经超越美国了。这当然不是定制家居行业独有的，但它是其面临的现实。
趋势二：家经济带来三大市场红利：房地产、改善性装修、不断升级的美好生活的愿望。家是一个生活和休息的地方，现在我们要把它变成一个美丽、个性的地方。正过过去数千年一样，家正重新回归成为我们的一个信仰。这次疫情让全中国人前所未有地达成了一个共识——为家花钱，值得。
趋势三 : 定制家居行业有一个创新企业家的群体，这个群体会带来整个行业的四大核心能力，即服务消费者能力、技术能力、制造能力和渠道能力。定制家居行业之所以创新不断，是因为它以消费者为中心的价值链驱动，催生出源源不断的创新实践。它要服务消费者不断增长的个性化需求，因此它需要匹配相应的信息化(互联网化)技术能力；相应地，它要有满足个性需求的大规模个性化定制生产的强大制造能力，还有，它具有相当的渠道销售能力，定制家居企业既可以卖家具也可以卖家电。所以，定制家居行业是一个以技术和数据为驱动的智能商业，就像变形金刚一样，具有很强的可塑性和延展性。
因此，2020年对大多数行业而言都是充满挑战的一年。但我认为，定制家居行业仍然处于高增长阶段，仍然具有非常大的潜力。所以它们既要顺势而为，又要努力地战斗。
